Flex Pro | Hygiene - Nettoyage - Protection - Façades

Charte Flex Pro®

ÉTHIQUE

La Charte Éthique de FLEX-PRO® est le document de référence, qui guide l’action, inspire les choix et fait vivre les valeurs Ethiques du réseau dans le quotidien professionnel de chaque Concessionnaire.

Il s’agit d’une démarche positive de nature à vous aider à prendre les bonnes décisions sur des bases objectives, à vous protéger ainsi que de protéger l’image du réseau FLEX-PRO® et sa réputation.

Chaque Concessionnaire en reçoit personnellement un exemplaire à la signature d’Accord de Confidentialité FLEX-PRO®.
La croissance durable de FLEX-PRO® est la meilleure garantie pour ses Concessionnaires.

Toute décision de nature à affecter le territoire strictement délimité à un Concessionnaire est prise après mûre réflexion et ce sont nos valeurs de respect et d’intégrité qui nous guident.

Respecter son secteur d’activité et les secteurs des Concessionnaires voisins, permet de prévenir la survenance de conflits d’intérêts s’il y a lieu ou de les gérer au mieux s’ils surviennent.

Afin d’atteindre ses objectifs, FLEX-PRO® doit continuellement s’adapter au besoin de la demande des particuliers, des collectivités et des industries.

Nous communiquons clairement et régulièrement afin de nous assurer que nos Concessionnaires sont informés, et nous maintenons un dialogue continu avec vous.

QUALITÉ

Nous adoptons des pratiques de nettoyage de façades intelligent et durable, respectueux de l’environnement, car nous tous, nous sommes responsables de la planète.

Nous proposons des procédés innovants de nettoyage et protection de façades, toitures et terrasses.

Ensemble, nous chevillons la mise en œuvre FLEX-PRO® lors de l’application de la gamme de nos produits.

L’amélioration de nos prestations est un processus permanent, est l’affaire de tous nos Concessionnaires FLEX-PRO® s’impliquent activement, dans cette politique de qualité.

NOS VALEURS

  • Une communication claire et efficace
  • Excellence de nos prestations
  • Des produits de qualité
  • La remise du devis dans les délais annoncés
  • Des travaux effectués par des professionnels
  • Confiance de nos clients

Un questionnaire de satisfaction est systématiquement envoyé au client en fin de travaux afin de s’assurer de sa satisfaction.

Notre devise :

  • Nettoyer
  • Nourrir
  • Préserver
  • Sûreté
  • Crédibilité

Chez Flex Pro®, c’est PRO…


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